미드저니 환불은 언제 되나요? 해지할 때 환불 옵션이 뜨는 경우

미드저니 환불은 구독을 해지하며 신청하는 경우, 계정을 만든 뒤 지금까지 쓴 GPU 시간이 20분 미만일 때만 돼요. Fast·Turbo 시간과 Relax 시간을 모두 합친 값이에요. 이 조건에 맞으면 구독을 해지하는 과정에서 환불 요청 옵션이 저절로 보이고, 옵션이 보이지 않으면 이 환불은 받을 수 없다고 미드저니 고객센터가 적어요. 환불 확인 메일은 몇 분 안에 오고, 돈이 돌아오기까지는 은행에 따라 최대 영업일 10일이 걸릴 수 있어요.

갱신 결제가 빠져나간 걸 보고 돌려받을 수 있는지 찾고 있거나, 월 결제인 줄 알았는데 1년 치가 결제됐다면 이 기준부터 보세요. 조건에 맞지 않아도 해지는 언제든 할 수 있어요. 다만 이용약관은 지금 구독 기간 요금은 환불되지 않고, 그 기간이 끝난 뒤에는 청구되지 않는다고 적어요. 카드 도용처럼 내가 하지 않은 결제라면 해지 환불과는 다른 문서가 다루니, 아래 모르는 결제 부분을 먼저 보세요.

아래 내용은 2026년 10월 6일 오후 5시 34분부터 6시 사이(한국 시각)에 미드저니 고객센터 문서와 이용약관을 받아 해당 문장을 옮긴 거예요. 환불 문서의 예전 모습은 인터넷 아카이브 보관본으로 비교했어요. 저는 미드저니를 구독해 해지 화면을 직접 열어 보지는 않았어요.

미드저니 환불 조건, 해지 환불은 계정 평생 GPU 20분 미만이에요

고객센터의 환불 요청 문서(Requesting a Refund)는 첫 문장에서 조건을 하나로 정해 둬요. 계정을 쓴 전체 기간(lifetime of your account) 동안 쓴 GPU 시간이 20분 미만이어야 환불받을 수 있다고 적었어요. 이 시간에는 Fast·Turbo 시간과 Relax 시간이 모두 들어가요.

여기서 놓치기 쉬운 부분이 두 가지예요.

첫째, 이번 결제 주기에 쓴 시간이 아니라 계정 전체 기간에 쓴 시간이에요. 문서가 계정의 평생이라고 적었으니, 예전에 구독해 쓰다가 해지하고 다시 구독한 계정이라면 예전에 쓴 시간도 함께 센다고 읽는 게 자연스러워요.

둘째, Relax 모드로 쓴 시간도 들어가요. GPU 속도 문서는 Standard·Pro·Mega 요금제에서 쓸 수 있는 Relax 모드를 Fast 시간을 쓰지 않고 이미지를 원하는 만큼 만드는 모드로 설명해요. Basic 요금제에는 이미지 Relax 모드가 없어요. 그래도 환불 판정에서는 Relax로 쓴 GPU 시간까지 더해요.

조건에 맞아도 빠지는 경우가 하나 있어요. 이용약관이나 커뮤니티 가이드라인 위반으로 계정이 정지되거나 해지된 경우에는 환불 자격이 적용되지 않는다고 같은 문서가 적어요.

GPU 20분이면 이미지 몇 번일까요

GPU 시간은 웹사이트나 디스코드에 머문 시간도, 결과를 기다린 시간도 아니에요. 미드저니가 이미지나 동영상을 실제로 만드는 동안만 쓰인다고 GPU 속도 문서가 적어요. 같은 문서는 이미지 프롬프트 하나가 보통 GPU 1분 안팎, 동영상 프롬프트 하나가 8분 안팎이라고 하고, 작업별 대략값을 표로 냈어요.

그 대략값으로 20분 미만을 벗어나는 지점을 계산하면 아래와 같아요.

HD 동영상은 한 묶음만 만들어도 20분을 넘어요. Turbo 모드는 이미지 하나에 Fast 시간을 2배로 쓴다고 문서가 적어서, 이미지를 Turbo로 만들었다면 더 빨리 닿아요. 같은 문서는 지금 V8.1에서는 Turbo 모드를 지원하지 않는다고도 적어요.

이 표는 문서의 대략값을 곱한 계산이에요. 문서는 업스케일, 표준이 아닌 화면비, 옛 모델 버전은 시간이 더 들고, 변형이나 낮은 품질 설정은 덜 든다고 덧붙여요. 감을 잡는 용도로만 보세요.

요금제와 견주면 이래요. Basic 요금제의 한 달 Fast 시간이 200분이니, 20분은 Basic 한 달 Fast 시간의 10분의 1이에요.

해지 전에 사용량을 볼 수 있는 두 곳

해지 버튼을 누르기 전에 사용량을 보고 싶다면 두 곳이 있어요.

• 구독 관리 페이지: midjourney.com에 로그인한 뒤 Manage Subscription Page로 가면 Usage Details에서 남은 Fast 시간을, Billing & Payment에서 요금과 갱신일을 볼 수 있어요.
• 디스코드 /info 명령: 정보 패널에 남은 Fast 시간(Fast Time Remaining), 평생 통계(Lifetime Usage), Fast·Turbo·Relax 사용량 항목이 있다고 문서가 적어요. 이 패널은 공개 채널에서 입력해도 나만 볼 수 있어요.

다만 이 숫자들이 환불 판정에 쓰는 GPU 20분과 같은 방식으로 계산되는지는 문서에 나오지 않아요. 구독 관리 문서에도 계정 평생 GPU 사용량을 보여 준다는 항목은 없어요. 결국 최종 답은 해지할 때 환불 옵션이 보이느냐예요.

미드저니 환불 방법, 해지 순서 안에서 신청해요

환불은 따로 신청하는 화면이 아니라 해지하는 과정 안에 있어요. 고객센터 문서를 이어 붙이면 순서는 이래요.

1. midjourney.com에 로그인해 구독 관리 페이지(Manage Subscription Page)로 가요.
2. 업그레이드나 다운그레이드를 예약해 두었다면 Cancel Change 버튼으로 그 변경부터 취소해요. 구독 해지 문서가 해지 전에 먼저 하라고 적은 순서예요.
3. Cancel Plan 버튼을 눌러요. 구독 관리 문서는 이 버튼에서 해지와 함께 환불 선택지를 볼 수 있다고 적어요.
4. 조건에 맞으면 환불 요청 옵션이 저절로 보여요. 이 옵션으로 환불을 요청해요.
5. 미드저니의 환불 확인 메일이 몇 분 안에 와요. 돈이 실제로 돌아오기까지는 은행 처리 시간에 따라 최대 영업일 10일이 걸릴 수 있어요.
6. 오류 메시지가 뜨면 한 시간 기다렸다가 다시 해 보세요. 갱신 결제가 아직 처리 중일 수 있다는 이유예요. 그래도 안 되면 결제 지원팀에 연락해요.

환불 옵션이 보이지 않는다면 문서 기준으로는 해지 환불 대상이 아니에요. 그래도 해지는 할 수 있어요. 해지는 언제든 할 수 있다고 이용약관과 구독 해지 문서가 함께 적어요.

해지와 환불은 다른 일이에요

검색할 때 해지, 구독 취소, 환불을 섞어 쓰지만 미드저니 문서에서는 각각 결과가 달라요.

해지해도 바로 끊기지 않아요. 지금 결제 주기가 끝날 때까지 남은 Fast 시간을 포함한 구독 기능을 모두 쓸 수 있다고 구독 해지 문서가 적어요. 만든 이미지와 계정 기록은 지워지지 않고, 비공개 이미지는 비공개로 남으며, 언제든 다시 구독할 수 있어요.

자동 갱신만 따로 끄는 스위치는 없어요. 자동 갱신 문서는 구독할 때마다 갱신 전에 해지해야 자동 갱신이 안 되고, 자동 갱신 자체를 끄는 선택지는 없다고 적어요. 해지에 따로 불이익은 없고, 구독이 없어도 만든 이미지는 midjourney.com에서 볼 수 있다고 해요.

추가로 산 Fast 시간은 따로 봐야 해요. 산 시간은 60일 뒤 만료되고, 활성 구독이 있어야 쓸 수 있으며, 산 뒤에는 환불되지 않는다고 추가 Fast 시간 문서가 적어요. 해지를 앞두고 Fast 시간을 더 사는 건 피하는 게 좋아요.

ChatGPT도 함께 구독하고 있어 둘을 같이 정리하려면 ChatGPT 구독 해지와 환불 방법을 정리한 글을 이어서 보세요.

연간 구독 환불, 따로 정한 규칙이 없어요

연간 구독이 결제돼 당황했다면 먼저 결제 화면 구조를 알아 두면 좋아요. 구독 안내 문서(How to Subscribe)는 연간 결제(Yearly billing)가 기본으로 선택돼 있고 1년 치를 한 번에 낸다고 적어요. 월마다 내려면 요금제를 고르기 전에 Monthly Billing 탭을 눌러야 해요.

요금제 비교 문서의 금액은 이래요. 연간 결제는 20% 할인된 대신 1년 치를 미리 내요.

월 결제를 12번 하면 Basic은 $120, Mega는 $1,440이에요. 연간 결제는 이보다 20% 적지만, 잘못 고르면 한 번에 빠져나가는 금액이 커요.

환불 요청 문서의 조건은 월간과 연간을 나누지 않아요. 2026년 10월 6일에 받은 환불 요청 문서에는 연간 구독만 따로 정한 문장이 없고, 계정 평생 GPU 20분 미만이라는 조건 하나뿐이에요. 연간 요금을 날짜 수만큼 나눠 돌려준다는 문장도 문서에 없어요.

예전에는 문장이 하나 더 있었어요. 인터넷 아카이브의 2025년 3월 22일, 4월 20일, 6월 13일 보관본에는 연간 구독자는 예외가 보장되지 않지만 구독 첫 달 안에 요청하면 검토될 수 있고, 그 뒤로는 예외를 받아 줄 수 없다는 문장이 있었어요. 이 문장은 2025년 7월 21일 보관본부터 보이지 않고 지금 문서에도 없어요. 결제 지원팀이 지금도 이런 예외를 검토하는지는 문서에 나오지 않아요.

연간 구독 중에 알아 둘 문장도 몇 개 있어요.

• 연간 요금제는 요금제 시간이 매달 구독한 날과 같은 날에 새로 채워져요.
• 월간이든 연간이든 쓰지 않은 Fast 시간은 다음 달로 넘어가지 않아요. 구독 한 달이 끝나는 날(갱신일)에 사라지고, 구독이 갱신될 때 Fast 시간이 새로 채워져요.
• 연간 요금제에서 더 높은 월간 요금제로 바꾸는 건 웹사이트에서 바로 안 되고, 결제 지원팀에 연락하라고 적혀 있어요.
• 다운그레이드는 다음 갱신 때 적용되고, 지금 요금제 요금은 환불되지 않아요.

한국 소비자 법(청약철회 등)이 미드저니 구독에 어떻게 적용되는지는 미드저니 문서가 다루지 않아요. 이 글도 그 부분은 판단하지 않았어요.

어떤 요금제가 내 작업에 맞는지 다시 고르고 싶다면 Adobe Firefly와 미드저니를 상업용 라이선스와 요금으로 비교한 글을 참고하세요.

미드저니 환불 메일 주소와 문의할 때 넣을 것

결제 문의는 [email protected]으로 보내요. 문의 문서는 몇 분 안에 문의 번호(support ticket number)가 담긴 자동 답장이 오고, 지원팀이 가능한 한 빨리 답한다고 적어요. 답장까지 며칠이 걸리는지는 숫자로 나오지 않아요.

메일에는 미드저니 ID를 넣으세요. 미드저니 ID가 있으면 계정 정보를 쉽게 찾아 처리가 빨라진다고 문의 문서가 적어요. 미드저니 ID는 두 곳에서 확인할 수 있어요.

• midjourney.com에 로그인한 뒤 계정 설정 페이지(Account Settings Page)
• 디스코드에서 /userid 명령

이런 경우에 메일을 쓰면 돼요.

• 해지할 때 오류가 나고, 한 시간 뒤 다시 해도 계속될 때
• 연간 요금제에서 더 높은 월간 요금제로 바꾸고 싶을 때
• 결제 이메일을 바꾸고 싶을 때(결제 때 정한 결제 이메일을 바꾸려면 결제 지원팀에 연락해야 한다고 적혀 있어요)

메일함도 확인하세요. 구독 안내 문서는 결제 확인 메일(청구서와 영수증)이 Stripe 결제 때 쓴 결제 이메일로 가고, 이 주소가 로그인 이메일과 다를 수 있다고 적어요. 환불 확인 메일이 어느 주소로 가는지는 문서에 없지만, 메일이 안 보이면 결제 이메일함도 함께 보세요.

결제 내역은 구독 중이면 구독 관리 페이지의 View Invoices 버튼에서 볼 수 있어요. 구독이 끝나 이 버튼이 없으면 결제 내역 문서가 연결한 Stripe 결제 포털 로그인 페이지에 이메일을 넣으면 돼요. 몇 분 안에 결제 포털 링크가 담긴 메일이 온다고 적혀 있어요.

결제가 두 번 됐거나 모르는 결제가 보일 때

환불을 찾는 이유가 중복 결제나 모르는 결제라면 문서가 따로 있어요.

중복 결제처럼 보일 때: 영수증 메일을 한 통만 받았다면 두 번 결제됐을 가능성은 낮다고 문서가 적어요. 실패한 결제가 카드에 승인 대기(pending)로 보일 수 있고, 이런 대기 건은 보통 며칠 안에 저절로 사라진다고 해요. 영수증 메일을 여러 통 받았다면 각 영수증의 청구서나 영수증 번호를 넣어 바로 결제 지원팀에 연락하라고 안내해요.

갱신 결제가 실패했을 때: 결제 실패로 갱신이 안 되면 요금제가 Paused(일시 중지)로 표시돼요. 시스템이 며칠에 걸쳐 여러 번 다시 결제를 시도하고, 모두 실패하면 구독이 자동으로 해지돼요. 거절된 결제가 은행 앱에 대기 건으로 보이는 건 정상이고 저절로 사라지며, 결제가 된 게 아니라고 문서가 적어요. 결제가 실제로 됐다면 미드저니에서 영수증과 청구서 메일이 반드시 온다고 해요. 다시 결제 시도를 바로 멈추려면 구독 관리 페이지에서 일시 중지된 요금제를 해지하면 돼요.

내가 하지 않은 결제일 때: 카드가 도용돼 미드저니에 결제됐다고 보이면 결제 지원팀에 바로 연락하되, 아래 정보를 모두 넣으라고 적혀 있어요.

• 결제된 정확한 금액(달러가 아니면 내 통화 금액도)
• 결제 날짜와 시각, 내 시간대
• 카드 종류(비자, 마스터카드 등, 신용카드인지 체크카드인지)
• 카드 발급 국가
• 카드 발급 은행 이름
• 카드 번호 끝 4자리
• 카드 유효기간

결제 지원팀이 시스템에서 그 결제를 정확히 찾으려면 이 정보가 모두 필요하다고 해요. 결제가 여러 건이면 건마다 금액과 날짜, 시각을 적어요. 문서는 도용이 의심되는 결제 조사를 결제팀이 가장 먼저 다루는 일로 두고, 이런 건은 돈을 돌려받는 것까지 대개 은행보다 빨리 해결할 수 있다고 적어요. 이 문서에는 GPU 20분 조건이 나오지 않아요.

원화 카드로 낸 경우도 알아 두세요. 미드저니는 미국 달러로만 결제를 받아요. 다른 통화로 내면 은행이 달러로 바꾸면서 은행 환율이 적용되고, 계좌 조건에 따라 해외 결제 수수료가 붙을 수 있으며, 미드저니는 환율과 은행 수수료를 정하지 않는다고 결제 통화 문서가 적어요. 환불될 때 어떤 환율이 적용되는지는 문서에 없으니 카드사에 물어보세요.

회사 명의로 구독했는데 결제 때 세금 번호(VAT 번호 등) 확인이 안 돼 세금이 붙었다면, 구독 뒤 결제 지원팀에 연락해 그 세금을 돌려받는 방법을 조직 세금 설정 문서(Setting Your Organization's Tax Status)가 따로 안내해요.

예전 글과 말이 다른 이유, 환불 문서가 바뀐 자리

예전 환불 문서에는 대략 20장 미만의 이미지라는 표현과, 연간 구독자의 예외는 보장되지 않지만 구독 첫 달 안에 요청한 경우에만 검토될 수 있다는 문장이 있었어요. 그 무렵 문서를 옮긴 글은 지금 문서와 다를 수 있어요. 인터넷 아카이브 보관본으로 보면 문서는 이렇게 바뀌었어요.

2025년 3월 22일 보관본은 20 GPU분 미만 또는 대략 20장 미만의 이미지라고 함께 적었고, 포함 시간도 Fast와 Relax라고만 적었어요. 2025년 7월 21일 보관본부터는 이미지 장수 표현이 빠지고 GPU 시간 기준만 남았으며, 포함 시간 표기가 Fast·Turbo와 Relax로 바뀌었어요.

지금 문서의 최종 수정 시각은 2026년 9월 17일(UTC)이에요. 2026년 3월 12일 보관본에 있던 Cancel Change 안내 문장은 지금 환불 문서에서 빠졌는데, 같은 안내는 구독 해지 문서에 그대로 남아 있어요. 미드저니가 문장들을 왜 바꿨는지는 문서에 나오지 않아요.

주의할 점과 한계

• 저는 해지 화면에서 환불 옵션이 실제로 어떤 모양으로 뜨는지 보지 않았어요. 이 글의 순서는 고객센터 문서의 문장을 이어 붙인 거예요.
• 요금제 비교 문서는 요금제 제공 여부와 기능이 바뀔 수 있다고 적어요. 결제나 해지 직전에 공식 문서를 한 번 더 확인하세요.
• Turbo 모드는 실험 기능이라 제공 여부와 비용이 언제든 바뀔 수 있다고 GPU 속도 문서가 적어요.
• GPU 20분 계산표는 문서의 대략값을 곱한 값이라 실제 사용량과 다를 수 있어요.
• 해지하거나 다운그레이드해도 그동안 만든 결과물의 소유권은 유지된다고 이용약관이 적어요.

환불 조건 원문은 미드저니 고객센터의 Requesting a Refund 문서에서, 해지 순서는 Canceling Your Subscription 문서에서 볼 수 있어요.

이 글이 확인하지 않은 것

제가 한 일은 2026년 10월 6일 오후에 미드저니 고객센터 문서와 이용약관을 받아 해당 문장을 옮기고, 환불 문서의 인터넷 아카이브 보관본을 비교한 것까지예요. 아래는 확인하지 않았어요.

• 해지 화면에서 환불 요청 옵션이 보이는 실제 모습
• 원화 카드로 낸 요금이 환불될 때 적용되는 환율과 수수료
• niji · journey 앱에서 결제한 구독의 환불 절차
• 한국 소비자 법(청약철회 등)이나 카드사 이의 제기가 적용되는지
• 결제 지원팀이 지금도 연간 구독 예외를 검토하는지

매달 빠져나가는 AI 구독을 한 번에 정리하고 싶다면 AI 구독 결제 관리 자동화 7단계 글을, 구독을 이어 가기로 했다면 미드저니 프롬프트 작성법을 정리한 글을 함께 보세요.