구글 AI 모드 사용법, 도움말로 본 이어 묻기와 사진·PDF 질문

구글 검색 도움말이 적은 AI 모드 입구는 세 곳이에요. 주소창에 google.com/ai를 치거나, google.com에서 검색어를 넣은 뒤 AI 모드를 누르거나, 구글 앱 홈 화면에서 AI 모드를 누르면 돼요. 질문은 화면 아래 '무엇이든 물어보세요' 창에 쓰고, 이어서 물을 때도 같은 창에 그대로 입력해요. 사진은 그 창의 메뉴로 올리고(휴대전화에서는 렌즈나 메뉴를 눌러 사진을 바로 찍을 수도 있어요), PDF와 내 기기의 파일, 구글 드라이브 파일도 같은 메뉴로 올려요. 구글 검색 도움말의 AI 모드 제공 국가 목록에 대한민국이, 언어 목록에 한국어가 들어 있어요.

알아 둘 점이 하나 있어요. 도움말이 권하는 기록 및 맞춤 추천 설정을 꺼 두어도 AI 모드는 쓸 수 있지만, 이전에 하던 검색을 이어서 열 수는 없다고 도움말에 적혀 있어요. 대화를 이어 가며 쓸 생각이라면 이 설정부터 확인하세요.

이 글은 2026년 10월 19일 오후 4시 40분부터 4시 45분 사이(한국 시각)에 구글 검색 고객센터의 AI 모드 도움말 한국어판과 영어판(컴퓨터, 안드로이드, 아이폰·아이패드 화면별 판), 크롬의 AI 모드 도움말, Search Labs 제공 지역 도움말, 검색 기록 삭제 도움말, 구글 공식 블로그 글 1편을 받아 해당 문장을 옮긴 거예요. Search Labs의 AI 모드 전용 도움말과 구글 Workspace 관리자 도움말은 같은 날 오후 5시 23분에 받았어요. 실제 계정으로 로그인해 눌러 보지는 않았어요. AI 모드 도움말 맨 위에는 구글이 검색 서비스 설정을 업데이트하는 중이라 도움말 설명이 지금 보이는 화면과 다를 수 있다는 안내가 붙어 있어요. 버튼 이름과 위치는 도움말 기준으로 읽어 주세요.

구글 AI 모드 들어가는 길, 도움말의 세 곳과 크롬

구글 검색 도움말은 AI 모드에 들어가는 방법을 세 가지로 적었어요.

컴퓨터에서 크롬을 쓴다면 길이 하나 더 있어요. 크롬 고객센터의 AI 모드 도움말은 새 탭 페이지 검색창 오른쪽이나 주소 표시줄 오른쪽에 있는 AI 모드를 고르거나, 키보드에서 Tab과 Enter를 누르라고 적었어요. 다만 같은 문서 맨 위에 크롬의 AI 모드는 아직 일부 사용자와 일부 기기에서만 쓸 수 있고, 미국 밖 지역과 영어 외 언어로는 점진적으로 나온다는 안내가 있어요. 크롬에 이 버튼이 없다면 위 표의 세 길로 들어가면 돼요.

질문하고 이어서 묻는 법

AI 모드의 기본은 화면 아래쪽 '무엇이든 물어보세요' 창이에요. 도움말 순서대로 보면 이래요.

1. 무엇이든 물어보세요 창에 질문을 입력해요.
2. 대답을 읽고 더 궁금한 게 있으면 같은 창에 후속 질문을 입력해요. 새 질문도 같은 창에 넣어요.
3. 말로 묻고 싶다면 같은 창의 마이크를 누르고 질문을 말해요. 후속 질문도 마이크로 할 수 있어요.

도움말은 AI 모드가 '쿼리 팬아웃'이라는 방식으로 질문을 하위 주제로 나눠 여러 데이터 소스에서 동시에 검색한 뒤, 그 결과를 모아 대답을 만든다고 설명해요. 예전에는 여러 번 검색해야 알 수 있던 질문, 예를 들어 새 개념을 알아보거나 선택지를 비교하는 질문을 묻고 후속 질문도 할 수 있다고 적었어요.

휴대전화 판 도움말에는 팁이 하나 더 있어요. 화면 위쪽의 '전체'를 누르면 일반 검색 결과와 AI 모드 사이를 오갈 수 있다고 적혀 있어요.

사진으로 묻는 법, 컴퓨터와 휴대전화가 달라요

사진 질문은 화면 판마다 순서가 조금 달라요.

사진을 올린 뒤에는 텍스트 질문과 같아요. 사진에 대해 더 묻거나 새 질문을 하려면 화면 아래 무엇이든 물어보세요 창에 입력하면 돼요. 아이폰·아이패드 판에는 두 개 이상 올릴 수 있다는 문장이 없고, 한 번에 몇 장까지 되는지, 어떤 이미지 형식과 크기까지 되는지는 세 판 모두 적지 않았어요.

구글 렌즈를 컴퓨터 크롬에서 따로 쓰는 순서는 구글 렌즈 PC 사용법에 정리해 두었어요.

PDF와 파일로 묻는 법

PDF는 사진과 같은 메뉴로 올려요.

1. 무엇이든 물어보세요 창에서 메뉴를 클릭해요. 휴대전화에서는 메뉴를 눌러요.
2. PDF, 로컬 파일, 드라이브 파일 가운데 하나 이상을 업로드해요.
3. 파일에 대해 묻거나 이어서 물을 때는 화면 아래 무엇이든 물어보세요 창에 입력해요.

도움말에 적힌 파일 종류는 PDF, 로컬 파일, 드라이브 파일이고 끝에 '등'이 붙어 있어요. 이 밖에 어떤 형식이 되는지, 파일 크기나 쪽수 한도가 얼마인지, 한 번에 몇 개까지 되는지는 적혀 있지 않아요.

화면 판끼리 표현이 어긋나는 자리도 하나 있어요. 아이폰·아이패드 판은 앞쪽 요약 줄에 '텍스트, 음성 또는 이미지를 사용해' 묻는다고만 적어 파일이 빠져 있는데, 같은 판 아래쪽에는 PDF 및 기타 파일로 질문하기 절이 그대로 있어요. 컴퓨터와 안드로이드 판의 요약 줄에는 파일이 들어 있어요.

웹페이지 주소로 묻는 법

읽고 있는 글에 대해 묻고 싶다면 주소를 붙여 넣으면 돼요. 세 판 모두 무엇이든 물어보세요 창에 웹페이지 URL을 붙여넣고 질문을 입력하라고 적었어요. 판마다 덧붙인 길은 달라요.

• 컴퓨터 판: 크롬에서는 AI 모드 질문에 크롬 탭을 추가해 웹페이지에 대한 답을 받을 수 있다고 적었어요. 크롬 도움말은 새 탭 검색창 왼쪽 버튼에서 최근 탭 추가와 이미지·파일 업로드를 고를 수 있고, 주소 표시줄에서 지금 보고 있는 페이지에 대해 물으면 결과가 AI 모드 측면 패널에 열린다고 적었어요.
• 아이폰·아이패드 판: 구글 앱에서 웹페이지로 이동한 뒤 페이지 아래쪽에 나오는 '질문하기' 버튼을 누르는 길을 따로 적었어요.
• 안드로이드 판: 이번에 받은 안드로이드 판에는 URL을 붙여넣는 단계만 있고, 크롬 탭이나 질문하기 버튼 문장은 없어요.

대답을 그대로 믿기 전에 할 일

도움말은 AI 모드가 항상 정확하지는 않고, 웹 콘텐츠를 잘못 해석하거나 맥락을 놓칠 수 있다고 적었어요. AI 대답의 품질이나 유용성에 대한 신뢰도가 충분히 높지 않으면 웹 링크를 보여 주는 경우도 있다고 해요. 재확인 방법으로는 세 가지를 들었어요.

• 중요한 정보는 두 곳 이상에서 확인하기. 대답에 붙은 출처 링크를 눌러 보고 다른 검색 결과도 보기.
• 같은 질문을 여러 방식으로 다시 묻기. 다른 의견이나 더 자세한 내용을 요청하기.
• 틀린 것 같으면 구글에 의견 보내기.

의견은 각 대답 아래쪽의 좋아요·싫어요 아이콘으로 보내요. 도움말은 제출한 의견에 가장 최근 검색어와 그 검색 결과가 포함된다고 적었어요. 개인 정보가 들어간 검색 직후라면 이 점을 알고 누르세요.

시각 자료와 맞춤 대답은 조건이 따로 있어요

AI 모드에는 슬라이더나 전환 버튼으로 값을 바꿔 보는 대화형 시각 자료가 있어요. 질문할 때 시뮬레이션, 대화형 시각 자료, 다이어그램, 계산기, 대화형 모델처럼 명시적으로 요청하라고 적혀 있고, 후속 질문으로 고쳐 갈 수도 있어요. 다만 한국어판과 영어판 모두 이 기능은 현재 로그인한 사용자에게 영어로 제공된다고 적었어요.

맞춤 대답(개인 인텔리전스)은 만 18세 이상이고 기록과 맞춤 추천을 켜 둔 경우에 쓸 수 있어요. AI 모드에 특정 내용을 기억하라고 하거나, 더 이상 고려하지 말라며 잊게 할 수도 있다고 적혀 있어요. Gmail, 구글 캘린더, 구글 포토 같은 콘텐츠 앱을 연결하면 대답이 더 맞춤화되는데, 도움말은 이 연결에 동의하면 AI 모드만이 아니라 지도, 쇼핑, 뉴스, 번역 등을 포함한 모든 구글 검색 서비스가 Workspace와 구글 포토에 접근하도록 허용하게 된다고 적었어요. 연결은 언제든 해제할 수 있어요.

모델 고르는 메뉴, 도움말 언어마다 다르게 적혀 있어요

같은 AI 모드 도움말인데 모델 절이 한국어판과 영어판에서 다르게 적혀 있어요. 둘 다 2026년 10월 19일 오후 4시 40분(한국 시각)에 받은 내용이에요. 어느 쪽이 지금 화면과 맞는지는 문서가 말하지 않아서, 두 판을 나란히 옮길게요.

구글이 10월 13일(블로그 표기 날짜)에 올린 공식 블로그 글은 제미나이 4 아르곤을 구글 AI 울트라와 프로 구독자에게 제미나이 앱과 검색 AI 모드에서 연다고 적었어요. 구독 등급(프로·울트라)은 영어판 도움말의 대상 줄과 같아요. 다만 블로그 글은 전 세계(globally)에 연다고만 적었고, 영어판 도움말처럼 만 18세 조건이나 122곳 국가 목록을 붙이지는 않았어요. 아르곤을 앱과 API에서 어떤 조건으로 쓰는지는 제미나이 4 아르곤은 어디서 쓸 수 있을까에서 따로 다뤘어요.

두 판 모두 하루 몇 번인지는 적지 않았고, 한도는 처리 용량과 수요, 구독 요금제에 따라 바뀔 수 있다고만 적었어요. 참고로 AI 모드 자체의 제공 조건(국가·언어 목록)에는 구독 조건이 적혀 있지 않고, 구독 조건은 이 모델 절에 붙어 있어요.

AI 모드 기록, 이어 보기와 지우기

AI 모드 기록은 계정에 저장된 이전 AI 모드 검색 목록이에요. 이어서 쓰려면 이 기록을 열면 되고, 지울 때도 같은 자리에서 지워요.

지우는 순서는 이래요.

1. AI 모드 기록을 열어요.
2. 지울 AI 모드 검색 내역을 골라요.
3. 삭제를 눌러요. 전부 지우려면 AI 모드 기록 위쪽의 모두 삭제를 눌러요.
4. 구글 검색 기록 페이지에서도 계정에 저장된 AI 모드 활동을 지울 수 있어요.

지운 뒤의 일도 도움말에 적혀 있어요. AI 모드 기록에서 지운 검색은 한동안 '내 활동'에 계속 보일 수 있고, 이 항목은 24시간 이내에 자동으로 지워진다고 해요. 기다리지 않고 '내 활동'에서 직접 지울 수도 있어요.

AI 개요에서 시작한 검색은 하나 더 챙겨야 해요. AI 개요를 보다가 'AI 모드로 더 자세히 알아보기'를 누른 경우 구글 검색 기록에 원래 검색어와 AI 모드로 넘어간 기록, 이렇게 항목 두 개가 남을 수 있어요. 이 검색을 AI 모드 기록에서 지워도 구글 검색 기록에는 그대로 남아서, 완전히 지우려면 구글 검색 기록에서도 지워야 해요. 검색 기록 도움말은 검색 기록을 삭제하면 복구할 수 없다고 적었어요.

AI 개요를 끄는 설정이 있는지, 결과 화면에서 AI 개요 없이 보는 방법은 구글 AI 개요 끄는 법에 정리해 두었어요.

AI 모드가 안 열리거나 기능이 빠져 보일 때

도움말에 적힌 조건을 차례로 보면 원인이 좁혀져요.

• 국가와 언어: AI 모드 제공 목록은 국가·지역 248곳과 언어 98개이고, 대한민국과 한국어가 들어 있어요. 한국어판과 영어판의 목록 개수가 같았어요.
• 기록 설정: 꺼 두어도 AI 모드는 열리지만 이전 검색을 이어서 열 수 없어요.
• 회사·학교 계정: AI 모드 도움말은 구글 검색과 어시스턴트가 꺼진 Workspace 사용자는 구글 검색 기록을 쓸 수 없고, Workspace 관리자만 관리 콘솔에서 켤 수 있다고 적었어요. AI 모드 자체는 구글 Workspace 관리자 도움말이 따로 적었어요. 구글 검색 및 어시스턴트 서비스가 꺼진 사용자도 렌즈, AI 모드, AI 개요를 포함한 일부 검색 기능은 계속 쓸 수 있지만, 로그아웃한 사용자처럼 계정의 정보를 가져와 쓰거나 계정에 정보를 저장할 수는 없다고 해요.
• 자녀 계정: 감독 대상 자녀 계정은 Family Link 앱으로 설정을 관리한다고 적혀 있어요.
• 연령: 맞춤 대답, Search Labs의 AI 모드, 모델 절에는 만 18세 이상 조건이 붙어요.
• Search Labs 실험 버전: Search Labs 제공 지역 문서는 AI 모드 실험 버전을 현재 미국과 인도에서 영어로 제공한다고 적었어요. 그런데 「Search Labs의 'AI 모드'」 전용 도움말은 이 실험 버전의 지원 언어 목록(43개)에 한국어를 올려 두어서, 두 문서의 문언이 어긋나요. 전용 도움말은 만 18세 이상과 직접 관리하는 개인 구글 계정을 요구사항으로 적고, Workspace 계정으로는 이용할 수 없다고 적었어요. 어느 쪽이든 정식 AI 모드의 제공 목록과는 다른 목록이에요.
• 크롬 버튼: 크롬의 AI 모드는 아직 일부 사용자와 일부 기기에서만 쓸 수 있다고 적혀 있어요.

이 글이 확인하지 않은 것

이 글은 2026년 10월 19일에 구글 고객센터 문서, 구글 Workspace 관리자 문서, 구글 블로그 글을 받아 해당 문장을 옮긴 것까지예요. 아래는 확인하지 않았어요.

• 실제 한국 계정에서 AI 모드 버튼과 메뉴가 도움말과 같은 이름·자리로 보이는지
• 올릴 수 있는 사진·파일의 개수, 크기, 형식 한도
• 모델 메뉴가 지금 어느 판 도움말과 같은지, 하루에 몇 번 쓸 수 있는지
• 데스크톱용 구글 앱, AI 모드의 노트북, 파일 생성처럼 도움말 목록에 따로 있는 기능
• AI 모드에서 바로 구매하고 주문을 관리하는 기능

원문은 AI 모드 도움말 한국어판, 영어판, 크롬의 AI 모드 도움말, Search Labs의 AI 모드 도움말, Workspace 관리자 도움말에서 볼 수 있어요.